Изготовление цифровых копий архивных документов

Вернуться к перечню услуг

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ

Пользовательское соглашение по услуге "Изготовление цифровых копий архивных документов"

  • Чтобы подать заказ на изготовление цифровых копий архивных документов необходимо нажать на кнопку «Получить услугу» на этой странице.
  • Заполнить поля формы заказа.
  • Нажать на кнопку «Подать заказ».
  • Если все проверки завершились успешно, то заказ регистрируется в системе и получает уникальный номер. Осуществляется переход на страницу зарегистрированного заказа на изготовление копий архивных документов.
  • Список всех когда-либо поданных пользователем заказов (в том числе заказов разных услуг) отображается в таблице заказов на вкладке «Заказы услуг» в Личном кабинете пользователя.
  • Сервис «Изготовление копий архивных документов» является платным. Сервис по изготовлению цифровых копий архивных документов оказывается за плату согласно Перечню услуг и Прейскуранту архива. Заказы исполняются сотрудниками Архивов.
  • При исполнении заказа сотрудниками архива в течение 10 рабочих дней формируется пакет документов на оплату, который отправляется в Личный кабинет пользователя на Портал. В блоке «Исполнение заказа» появляются данные для оплаты заказа: номер и дата выставленного счета, сумма счета, ссылка на файл документов на оплату, а также кнопка «Оплатить на Портале».
  • По выставленному счету оплата Сервиса производится либо в отделении банка, либо на Портале по нажатию на кнопку «Оплатить на Портале». Счёт действителен в течение 30 календарных дней. В случае если он не будет оплачен за это время заказ необходим сформировать заново.
  • Исполнение Сервиса происходит в 30 дневный срок с момента получения оплаты.
  • В случае невозможности оказания Сервиса по изготовлению копий архивных документов пользователь информируется об этом до оплаты заказа. Поле «Результат» содержит значение «заказ не может быть выполнен», поле «Ответ» содержит ссылку на документ с ответом-комментариемисполнителя.
  • В случае успешного оказания Сервиса по изготовлению копий архивных документов поле «Результат» содержит значение «копии изготовлены», поле «Ответ» содержит ссылку на изготовленные цифровые копии архивных документов. 


Архивы, оказывающие услугу

Центральный государственный архив Санкт‑Петербурга

Центральный государственный архив литературы и искусства Санкт‑Петербурга