null Ведение группы архива в социальных сетях: от новых форм использования архивных документов к новым пользователям
Использование архивных документов было и остается одной из главных задач архивов. И именно в этом направлении работы происходят последнее время существенные изменения. А все потому, что спрос на ретроспективную архивную информацию в обществе растёт, а само общество довольно много времени проводит в Интернете.
Сегодня у многих архивов есть не только собственные сайты, но и странички в соцсетях. Соцсети позволяют осуществлять нам обратную связь, активное общение с пользователями.
На примере группы нашего архива в социальной сети Вконтакте постараюсь рассказать о преимуществах такой работы.
Наша группа появилась в 2017 году. Сначала мы дублировали в ней ту информацию, которая размещалась на официальном сайте архива. Это были в основном объявления, анонсы мероприятий, фотографии и сообщения о прошедших событиях.
К 2020 году в группе архива числилось всего 107 подписчиков – тех, кто регулярно просматривал наши публикации, отмечал их или комментировал. Мы понимали, что увеличить число пользователей можно лишь за счёт увеличения числа публикаций и поиска новых форм использования архивных документов. И тут жизнь сама создала для нас условия, при которых Интернет стал единственной площадкой общения с пользователями.
Пандемия, объявленная в связи с распространением коронавирусной инфекцией, поставила под угрозу исполнение плана по использованию архивных документов. Запланированные уроки, лекции, встречи с общественностью, экскурсии пришлось отменить. Спасением стала группа в Вконтакте, где мы начали воплощать Интернет-проекты.
В 2020 году страна отмечала 75-летие со дня Победы в Великой Отечественной войне. Понимая, что майские уроки мужества провести в школах архив не сможет, мы придумали проект «75 дней до Победы». 75 дней, с конца февраля по 9 мая, публиковали архивные документы, в том числе фотографии, газетные материалы за 1941-1945 годы, рассказывающие о том, как жители Мурманской области жили, работали и служили в годы войны. Проект оказался резонансным: количество просмотров отдельных публикаций доходило до 1 тысячи и более. Благодаря этому количество наших подписчиков удалось увеличить к лету в три с лишним раза (со 107 до 351 человека).
Всего в 2020 году архив реализовал в группе 18 интернет-проектов, в том числе продолжительные фотопроекты «Театр в жизни Хибин», «В объективе – пионерское детство».
Большой интерес у наших подписчиков вызвал проект «Малоизвестные улицы города Апатиты». Подписчики комментировали архивные документы, отмечали знакомых на фотографиях. А когда проект был завершен, выразили желание его продолжить.
2021 год был юбилейным для городов Апатиты и Кировск. И весь год, с января по декабрь, мы публиковали в группе архива документы, фотографии двух проектов: «Прогулки по городу», посвященного истории образования действующих апатитских улиц, и «День в истории», посвященного памятным датам из жизни города Кировска. В рамках первого проекта опубликовали 41 материал, в рамках второго – 86. А чтобы проверить, насколько внимательно наши подписчики следят за публикациями, мы разработали две викторины по истории двух городов. Возможности социальной сети позволяют сделать это быстро и удобно в использовании.
Новой формой использования группы архива Вконтакте в 2021 году стала для нас трансляция научно-практической конференции «Хибинский край: события, факты, судьбы», которая состоялась 22 октября. К сожалению, из-за распространения коронавирусной инфекции количество участников конференции было ограничено, кроме того, у одного из докладчиков возникли проблемы с транспортом, поэтому было принято решение транслировать конференцию Вконтакте (соцсеть предоставляет такую возможность). Это был наш первый опыт, но благодаря ему нашу конференцию посмотрели более 5 тысяч человек.
Планируя информационные мероприятия на 2022 год, мы хотели подробнее рассказать подписчикам о работе архивистов и возможностях архива, тем более что в 2022 году исполнилось 100 лет архивной службе Мурманской области.
Так родился проект «Хранители истории»: в рамках этого проекта мы каждый месяц рассказываем о тех, кто работал в разные годы в нашем учреждении, кто работает сейчас. Первая публикация была посвящена ветерану архивной службы Марии Денисовне Петровой, которая посвятила кировскому госархиву 50 лет жизни, 40 из которых была его директором.
100-летию архивной службы посвящён и проект «С архивной полки». Его цель – рассказать о составе и содержании документов, относящихся к Архивному фонду Мурманской области. Зачастую эти публикации бывают привязаны к каким-то событиям или памятным датам (например, в день рождения Лапландского государственного биосферного заповедника мы рассказали об истории заповедника, видах и содержании документов этого архивного фонда).
Еще один проект 2022 года – это «Кадр из прошлого». По опыту ведения группы мы выяснили, что публикации архивных документов без фотографий в меньшей степени привлекают внимание пользователей группы. Фотографии же чаще отмечают, комментируют, благодаря чему аннотации к фотодокументам дополняются подробностями. Так, например, случилось с фотографиями, которые мы разместили в сети в День вывода Советских войск из Афганистана. На снимках 1990 года были изображены члены клуба интернационалистов на возложении цветов 15 февраля. Имён в заголовках фотодокументов не было, но благодаря подписчикам мы их узнали (и имена афганцев, и имя их комбата). Публикацию репостили группы других местных сообществ, благодаря чему в нашей группе появились новые подписчики.
Не менее живой интерес вызвала публикация архивных документов и фотографий из Краснощелья. Благодаря комментариям подписчиков мы узнали и название ансамбля на фото, и его перевод с коми-ижемского языка на русский, и кто был организатором и руководителем. Эти сведения для нас очень ценны.
Кроме фотодокументов и текстов на основе архивных материалов, в группе архива мы публикуем и видеоматериалы:
- видеоуроки (о них мы рассказываем школам, чтобы учителя могли их использовать на уроках, классных часах);
- мастер-классы (по итогам мастер-класса «Создаём семейный архив» одна подписчица создала с сыном семейный архив, сняла фильм и направила его на конкурс «Шаг в будущее», он занял 1 место);
- профориентационные сюжеты (видео о работе архива и его отделов «Есть такая профессия – историю сохранять!»).
Таким образом, ведение группы в социальной сети помогает нам решать важные задачи:
- информировать пользователей о деятельности архива;
- формировать в обществе полноценное представление о важности роли и значимости архивов;
- осуществлять дистанционное взаимодействие с потребителями архивной информации, получение обратной связи.
Кем же являются потребители нашей информации Вконтакте?
На сегодняшний день число подписчиков группы архива составляет 573 человека. И каждую неделю их число растёт.
Благодаря статистике социальной сети мы знаем, что большинство наших подписчиков – это женщины старше 45 лет. Это не только коллеги-архивисты, историки и исследователи. Среди подписчиков есть школьники, студенты, журналисты, люди разных профессий, интересующиеся историей родного края.
Большая часть из них заходит в нашу группу с мобильных телефонов. Чаще – по прямой ссылке, реже – по рекомендациям и через ленту новостей.
Пользователи имеют доступ к нашим материалам в любое время дня и ночи из любой точки планеты. И в этом ещё один плюс ведения группы в социальной сети – отсутствие географических и временных ограничений.
Мы знаем, что публикации группы архива читают не только жители Мурманской области, но и пользователи из других регионов. Так, например, один наш земляк, а теперь житель города Великие Луки увидел на архивной фотографии, опубликованной в группе в мае этого года, девушку по имени Татьяна Заслонова, которая работала в 1930-е годы на апатитовом руднике. И написал, что великолукский железнодорожный техникум носит имя Героя Советского Союза, участника Великой Отечественной войны, Константина Заслонова. Мужчину заинтересовало: не родственники ли они? Он передал эти сведения в музей техникума, и музей сделал к нам запрос. Оказалось, что семья Заслоновых действительно жила в 1930-е годы в Хибины. И теперь архивные справки, подготовленные нашими архивистами, станут экспонатами музея техникума в Великих Луках. И всё благодаря группе архива в Вконтакте.
Таким образом, социальные сети – эффективная и бесплатная площадка для реализации информационных проектов, поиска партнёров для сотрудничества и новых форм использования архивных документов.
Спасибо за внимание!