Ответы на часто задаваемые вопросы

Подробнее ознакомиться с информацией об услугах и возможностях Портала для пользователей можно здесь

 

Вопрос:  Я направил(а) запрос в Архив. Как мне узнать его дальнейшую судьбу?

Ответ:   Информацию об исполнении тематических и генеалогических запросов, направленных в ЦГИА СПб почтой, электронной почтой или поданных через стол справок Вы можете получить по телефонам 241-44-51 (отдел использования и публикации документов), 241-44-53 (стол справок).

 

Вопрос: Как найти метрические книги на портале и как их посмотреть?

Ответ:   1) На странице Архива в разделе "Услуги ЦГИА СПб" перейти по ссылке "Доступ к оцифрованным образам документов"

Ответ:  2) Необходимо выйти на главную страницу портала «Архивы Санкт-Петербурга» и перейти в раздел «Просмотр дел и документов». Прежде чем платить деньги за просмотр метрических книг необходимо ознакомиться с «Памяткой по просмотру оцифрованных копий метрических книг»

 

Вопрос: С чего начать поиск предков?

Ответ:  В разделе «Помощь пользователю» на странице ЦГИА СПб можно озна-комиться с материалами к началу генеалогического поиска.